תקנון

ברוכים הבאים לחנות של Get a Vet (להלן: "החנות" או "האתר"), חנות מקוונת למוצרים לכלבים ולחתולים, שמופעלת על ידי גט א וט, עוסק מורשה 300515467, רחוב יצחק (זיקו) גרציאני 6, מגדלי גינדי TLV, תל אביב (להלן: "המפעיל"). השימוש באתר וביצוע רכישה בו כפופים לתקנון זה. התקנון נכתב בלשון רבים מטעמי נוחות ופונה לכל המינים.

1. כללי

1.1. רכישה באתר מותרת למי שמלאו לו 18 שנים, בעל כרטיס אשראי בתוקף ותיבת דואר אלקטרוני פעילה.

1.2. המפעיל רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה.

2. מוצרים ומחירים

2.1. המחירים באתר בשקלים חדשים וכוללים מע"מ, ואינם כוללים דמי משלוח, אלא אם צוין אחרת.

2.2. התמונות באתר להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים באריזה או בצבע בין התמונה למוצר שיסופק.

2.3. המפעיל רשאי לשנות מחירים ומבצעים בכל עת. השינוי לא יחול על הזמנה שכבר אושרה.

2.4. במקרה של טעות סופר מובהקת במחיר או בתיאור, המפעיל רשאי לבטל את ההזמנה ולהחזיר את מלוא הסכום ששולם.

3. תרופות מרשם ומזון רפואי

3.1. מוצרים שמסומנים כ"תרופת מרשם" יסופקו רק אחרי הצגת מרשם וטרינרי בתוקף ואישורו על ידי צוות המרפאה. אם המרשם לא אושר, תבוטל ההזמנה של אותו מוצר ויוחזר מלוא הסכום ששולם עליו.

3.2. המידע באתר על מוצרים רפואיים, תוספים ומזון רפואי הוא כללי ואינו מחליף בדיקה, אבחון או ייעוץ של וטרינר. לפני שימוש יש לקרוא את העלון לצרכן ולהתייעץ עם הווטרינר המטפל.

4. הזמנה ותשלום

4.1. ההזמנה נחשבת מאושרת לאחר אישור חברת האשראי ושליחת אישור הזמנה לדואר האלקטרוני.

4.2. התשלום מתבצע בעמוד תשלום מאובטח. פרטי האשראי אינם נשמרים אצל המפעיל.

4.3. המפעיל רשאי לסרב לבצע הזמנה, בין השאר כאשר המוצר אזל מהמלאי, כאשר יש חשד לשימוש לרעה או כאשר פרטי ההזמנה אינם נכונים. במקרה כזה יוחזר כל סכום ששולם.

5. משלוחים ואיסוף עצמי

5.1. משלוח עד הבית מתבצע באמצעות חברת שליחויות לכל חלקי הארץ, למעט יישובים שהחברה אינה מגיעה אליהם. זמן האספקה המשוער: 2 עד 5 ימי עסקים מאישור ההזמנה.

5.2. דמי המשלוח מוצגים בעמוד התשלום לפני השלמת ההזמנה. בהזמנה מ־350 ₪ המשלוח ללא עלות.

5.3. איסוף עצמי מהמרפאה במגדלי גינדי TLV ללא עלות, אחרי שנשלחת הודעה שההזמנה מוכנה לאיסוף.

5.4. עיכובים שאינם בשליטת המפעיל, כמו מצב ביטחוני, שביתות או כוח עליון, לא ייחשבו הפרה של התחייבות המפעיל.

6. ביטול עסקה והחזרות

ביטול עסקה והחזרת מוצרים כפופים לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולמדיניות הביטולים וההחזרות שמפורסמת באתר ומהווה חלק מתקנון זה. מזון, מוצרים מתכלים ומוצרים שנפתחו או שאריזתם נפגעה אינם ניתנים להחזרה, למעט במקרים שהחוק קובע.

7. מועדון הלקוחות

7.1. ההצטרפות למועדון ללא עלות ומותנית בהסכמה לקבל דיוור. חברי מועדון מקבלים הטבת הצטרפות להזמנה הראשונה, בהתאם לתנאי ההטבה שנשלחים במייל.

7.2. הטבות המועדון אישיות, אינן ניתנות להעברה או להמרה בכסף ואינן מצטברות להטבות אחרות, אלא אם צוין אחרת. המפעיל רשאי לשנות או להפסיק הטבות בהודעה באתר.

7.3. אפשר להסיר את ההרשמה לדיוור בכל עת באמצעות הקישור שבתחתית כל מייל.

8. קניין רוחני

כל התכנים באתר, כולל עיצוב, טקסטים, איורים, סימנים מסחריים ולוגו, שייכים למפעיל או לבעלי הזכויות בהם, ואין להעתיק או להשתמש בהם ללא אישור בכתב.

9. פרטיות

המידע שנמסר באתר נשמר ומשמש בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.

10. אחריות

המפעיל לא יהיה אחראי לנזק עקיף שנגרם משימוש במוצרים שלא בהתאם להוראות היצרן, לעלון לצרכן או להנחיות הווטרינר. אחריות היצרן חלה על המוצרים בהתאם לתנאיו.